こんばんは◡̈

やすえデンタルクリニックのブログにお越しいただきありがとうございます。

7月24日に行われたSASAKI Dental Show2016の併設セミナーに行ってきました。
講師は大丸百貨店出身で、ユニクロ教育チームに在籍、人材教育の経験を経て歯科に特化したスタッフ教育を行っている久保佳世子さんです。

セミナーでは、ユニクロで働くスタッフの仕事に向かう姿勢やサービスが良い理由など、久保佳世子さんが教育チームで経験したことなどお話していただき、また電話対応はじめ、患者さんが来院してからお帰りになるまでのシーンに応じた接遇のあり方を学びました。

これらの学んだことを活かし、
『キビキビ・ハキハキ・ニコニコ』を心がけ
活気のある歯科医院を目指していきたいです( ´◡͐`)