こんにちは!
やすえデンタルクリニックにお越しいただきありがとうございます。
当院では初めてご来院いただいた患者様に、治療するお部屋にご案内する前に
初診カウンセリングというカウンセリングのお時間を取っています。
以前からそのような取り組みは行なっていたのですが、先日ブログにてご紹介した
TC(トリートメントコーディネーター)の勉強会の内容を活かして、新たに患者さんのお話をしっかり聞く時間を取らせていただいております。
初診カウンセリングではカウンセリング担当者が患者さんの主訴だけでなく、
今までの歯科治療の経歴や、
ご自身の将来のお口の健康の希望、
患者さんの治療時のご要望などを問診票を元にお伺いします。
初めて来院される方の中には、
歯科医院に来る事も久しぶりで、
緊張気味だったり、
この歯科医院はどんなところなんだろう…と、不安な気持ちの方も多いかと思います。
カウンセリング担当者は、
初診カウンセリングを通してじっくり患者さんのお話を聞く事で、患者さんと歯科医院の架け橋になり、患者さんにより豊かな生活を送っていただくためのサポートをさせていただく役割を担います。
できる限り患者さんのご希望に寄り添えるようにしますので、些細なことでも、お気軽にご相談くださいね。
また、当院では、
初診カウンセリング後、
セカンドカウンセリング(患者さんの治療計画、当院のコンセプトのご案内など)を行います。
その他、
補綴カウンセリング(被せ物、詰め物のご提案)
という、お時間も取らせていただいております。
患者さんの声に耳を傾けて、
一緒に快適な治療空間づくり、そして治療後の健康なお口づくりを一緒に考えていきましょう。
ブログをご覧いただきありがとうございました😊